淺談外資企業文化的建設

                                                                                                                來源:安全管理網 
                                                                                                              評論: 更新日期:2018年10月16日

                                                                                                              一、企業文化的涵義
                                                                                                                企業文化是在一定的經濟條件下,通過社會實踐形成的為全體成員所遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范等的總和,它是社會文化與組織管理實踐相互整合的最終產物。企業文化是一個企業在長期發展過程中形成的企業群體共同認可的某種文化觀念、行為方式、價值準則、道德準則等。它集中體現了一個企業自身的管理風格和精神風貌,是增強企業員工的凝聚力、向心力和持久力的意識形態的總和。企業文化,作為企業管理的“靈魂”,正越來越多地受到人們的重視,成為企業在激烈復雜的市場競爭中贏得優勢、取得成功的法寶。
                                                                                                                二、企業文化對于企業的作用
                                                                                                                企業文化是企業競爭力的重要體現,也是企業經過多年經營不斷沉淀出的一種內在基因。對于它的重要作用,哈佛大學商學院的幾位學者曾經對美國22個行業中的207家公司進行了長達十多年的跟蹤調查,發現企業文化對企業的長期經營業績有著深遠的影響。他們同時預言,未來十年,企業文化將成為決定一個企業興衰與否的關鍵性因素。具體而言,有以下幾點:
                                                                                                                1. 引導作用
                                                                                                                企業文化能對企業整體和企業的每個成員的價值取向及行為取向起引導作用。具體表現在兩個方面:一是對企業成員個體的思想行為起導向作用;二是對企業整體的價值取向和行為起導向作用。
                                                                                                                2. 約束和規范作用
                                                                                                                企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。企業文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產生于企業的企業文化氛圍、群體行為準則和道德規范,而形成這樣的軟約束力需要企業每個成員的努力和建設。
                                                                                                                3. 凝聚力作用
                                                                                                                企業文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業員工共同認可后,它就會成為一種黏合力,從各個方面把其成員聚合起來,從而產生一種巨大的向心力和凝聚力,有了這種凝聚力,企業發展會突飛猛進的。
                                                                                                                4. 樹立企業形象
                                                                                                                企業文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業內部發揮作用,對本企業員工產生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產生影響。企業文化的傳播對樹立企業在公眾中的形象很有幫助,優秀的企業文化對社會文化的發展有很大的影響。
                                                                                                                5. 輔助企業經濟發展
                                                                                                                企業文化和企業經濟實力是構成企業品牌形象的兩大基本要素,它們是相輔相成的。企業品牌是展示一個企業的形象,企業形象是企業經濟實力和企業文化內涵的綜合體現。企業文化是企業發展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業特色的企業精神、發展戰略、經營思想和管理理念,是企業員工普遍認同的企業價值觀、企業道德觀及其行為規范。企業如果形成了一種與市場經濟相適應的企業精神、發展戰略、經營思想
                                                                                                                三、建設企業文化對外資企業的重要性
                                                                                                                1. 成功的企業文化能夠對企業的發展產生有利的影響
                                                                                                                就短期影響來說,它能夠有效地鼓舞員工士氣,幫助企業渡過暫時的難關,從而帶來企業經濟效益的回升。從長遠發展來看,企業文化對于一個企業的成長壯大更是起到了極大的作用,雖然這種作用常常看起來并不是很直接,但卻在潛移默化中發揮效用,是企業發展最持久的決定因素。
                                                                                                                2. 企業文化導向下的人力資源管理會使人力資源管理更加有效率,二者是一個互相促進的管理活動
                                                                                                                良好的企業環境和優質的產品與服務對企業員工潛移默化的作用,在企業人力資源調配、考核等方面,培養企業員工的企業精神,形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標與員工價值自我實現相一致的利益、文化、精神共同體。
                                                                                                                3. 企業文化作為企業的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性,是企業品牌的內涵
                                                                                                                美國蓋洛普咨詢公司通過研究發現,決定企業核心競爭力的因素,有三大方面:一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大小;二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小;三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業這三方面狀況的正是企業文化。一個企業若想長久地站穩腳跟,并在激烈的現代市場經濟競爭中占取優勢地位,就必須培育受廣大消費者歡迎的企業文化。
                                                                                                                四、外資企業文化建設存在的問題
                                                                                                                1. 缺乏創新
                                                                                                                當前外資企業文化建設中一個普遍的問題就是缺乏創新。很多企業以為企業文化建設可以一勞永逸,忽視了根據企業所處的宏觀、微觀環境變化,不能及時就變化的形勢做出相應的反應,未能對企業文化進行持續的創新,甚至出現原本對于企業發展起積極作用的文化反而成為企業未來發展的絆腳石。當一種企業文化由于被惰性對待而變成一個封閉的系統時,它很可能會扼殺企業的創造精神。企業文化應該是一個開放的、創新的系統,企業應重視對自身的文化系統不斷進行調整和完善,與企業加強銜接,提高整體企業文化素質,促進企業持續健康成長。
                                                                                                                2. 包容性差
                                                                                                                20世紀90年代后,隨著全球經濟一體化,各國企業的合作日漸增多。在這個大趨勢下,企業競爭的內涵正在悄然發生變化,強調融合、包容的多元文化為越來越多的企業所認同。對于外資企業而言,其企業文化如果沒有好的包容性,就意味著它不能突破有限的市場空間,實現企業間的優勢互補和資源重組,也無法廣泛利用各種資源,提高企業的動作績效。??   3. 重形式,輕內涵
                                                                                                                一些外資企業空談愿景、使命、企業價值觀等概念,過高估計主觀灌輸,過多追求表象,而內涵空洞,根本達不到實際效果。上述種種行為忽視了對企業核心文化的 建設,使企業文化建設流于形式,不能真正從價值理念上增強員工對企業的 歸屬感和共同實現企業目標的工作積極性,在推進、改善組織績效的作用十分有限
                                                                                                                五、外資企業文化建設的對策與建議
                                                                                                                針對外資企業文化建設中存在的問題,提出對外資企業文化建設采取確實有效的措施、策略,使外資企業文化建設走上健康的軌道。具體分析,外資企業可以在以下方面加強建設:
                                                                                                                1.防止企業無形的文化與有形的管理制度發生碰撞
                                                                                                                我國許多企業家都存在企業文化與企業制度互不相關的錯覺,有些企業家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態去建設企業文化,完全脫離企業制度的要求,最終的結果是企業文化自我創新能力的喪失和企業制度運行的低效率,文化與制度發生了內耗。事實上,企業制度與文化是緊密相連的,現代化制度本身是一個空殼,人的執行使其具有了客觀和實際的意義。而人在執行過程中的心理、態度、行為方式正是與企業文化息息相關。沒有文化的制度是僵化的,沒有制度的文化也是不合實際的。應該將兩者有機統一起來于企業發展過程中,相互促進并使企業獲得更廣闊的發展領域。
                                                                                                                2.實現產品的本地化
                                                                                                                一個企業要在激烈的市場競爭中獲勝,就必須研究市場、研究顧客,迎合顧客的心理,實現產品的本地化。取之于本地,用之于本地,才能得到當地顧客的認同,更深一層地融入本地,得到更豐厚的回報。以人為本,員工是企業的核心,這一企業文化價值理念越來越成為企業的共識。員工是企業產品的生產者,企業產品要做到真正本地化,人才的本地化應首當其沖。公司文化的當地化包括建立清晰的公司目標和招聘規范,建立培訓和整合體系,提供公司內部支持。
                                                                                                                3.準確定位,建立特色文化
                                                                                                                塑造企業文化要注重結合自身實際情況,“定位”準確,形成獨具特色的模式。我國的企業一直有著學習楷模的好傳統。因此,很多企業開始學習國外大企業的企業文化。但應該注意的事我們應該學習什么。就目前的情況看,很多企業更多的注重表面華麗用語的學習,并沒有真正學習到國外成功企業發展企業文化的精華。不僅僅是模仿國外企業的企業文化,而且國內企業也是互相模仿。所以也就出現了我國很多企業的企業文化大都擁有一樣的詞匯,如“團結”、“求實”、“創新”??這是一個讓人尷尬而汗顏的局面。塑造企業文化至少要考慮以下因素:行業特征、企業家特質、國內國際企業文化新潮、追求獨特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢,因地制宜,因時而異。
                                                                                                                4.營造人才兼容環境
                                                                                                                營造人才兼容環境,可以規避風險,激活競爭,創造效益。反之,人才兼容環境的缺失,會造成人為的厚此薄彼,影響企業協調,從而危及全局。就拿聯想集團來說吧,聯想讓產品開發者上主席臺介紹產品,擔任形象代表。給每個員工都壓上略重于現有能力的擔子,并經常性地變換工種,讓最好的工人來搞技術,讓最差的技術人員去當車間工人,打破界限,能上能下,使每一個員工的潛能都得到最大程度的開發,實現人盡其才。
                                                                                                                5.提高績效與培養人才
                                                                                                                重視人力資源,善于運用激勵手段。公司的報酬決策有三個要點:重視職工需要安全感和職業保障的心理需求、報酬必須有很強的刺激性和鼓勵性、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。公司要建立一個自下而上了解職工工作情況,并結合職工工作性質、職位、工作經驗等作出正確而合理的評價系統。這個系統用以衡量職工的工作績效,然后據此給予適當報酬。公司不但注重物質鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。
                                                                                                                總之,企業文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想,用以調節員工行為,是一種非直接的、又是更深層次的企業管理,要建設具有綜合競爭力的大型企業,就必須堅持兩手抓,一手抓經濟發展,一手抓企業文化建設。健康的企業文化可以隨時為企業發展增添后勁,及時發現企業存在的經營誤區及錯誤的經營理念,幫助企業盡快轉變思路,解決存在的問題,制定出相應的措施手段,促進企業快速發展。
                                                                                                              ?

                                                                                                              網友評論 more
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